[Réparer] Chromecast “rebranchez-moi” Erreur


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Si votre écran de télévision Chromecast montre “rebranchez-moi” Message d'erreur, vous pouvez rencontrer une des erreurs ci-dessous. Faites correspondre le message d'erreur sur l'écran du message d'erreur ci-dessous pour aider à résoudre votre problème.

  • Erreur 1: rebranchez-moi. Chromecast XYZ ne peut pas trouver le « NOM’ Réseau Wi-Fi

Si vous voyez un des messages d'erreur Chromecast comme ci-dessus, s'il vous plaît compléter le dépannage ces étapes par étapes fixent le Chromecast me Reconnect Erreur

CHROMECAST Me reconnecter

Étapes de dépannage Chromecast:

Étape 1: Vérifiez l'accès Internet

  1. Est-ce votre réseau Wi-Fi et d'autres périphériques (téléphone, tablette, bureau, ou un ordinateur portable) capable de se connecter et accéder à Internet?
    1. Si d'autres appareils sont capables de se connecter au réseau Wi-Fi et Chromecast ne fonctionne pas, alors s'il vous plaît déplacer passez à l'étape 2 directement.
    2. Si aucun autre périphérique sont capables de se connecter au réseau Wi-Fi ou Internet, S'il vous plaît redémarrer votre routeur.
      1. Redémarrer, débranchez le routeur Wi-Fi, laissant débranché 2 minutes avant le rebranchant.
      2. Assurez-vous que les lumières du routeur éteindre complètement lorsqu'il est débranché. Certains routeurs ont des batteries de sauvegarde, vous devrez peut-être déconnecter les batteries et afin d'assurer que le routeur est complètement éteint.
      3. Une fois que toutes les lumières du routeur sont de retour et vous voir le nom du réseau répertorié dans les options Wi-Fi sur votre téléphone / ordinateur, s'il vous plaît vérifier si le Chromecast est maintenant connecté au réseau Wi-Fi.
      4. Après avoir redémarré le routeur, s'il vous plaît regarder les scénarios suivants:
  • Si le réseau est en ligne et la question se fixe après le redémarrage du routeur, puis passez le reste des étapes

OU

  • Si le réseau est en ligne, mais le problème persiste, puis passez à l'étape 2 pour plus dépannage.

OU

  • Si vous redémarré avec succès le routeur et le réseau Wi-Fi est toujours pas disponible pour tous les appareils, alors il pourrait y avoir quelque chose de mal avec le service Internet. Nous vous recommandons de tendre la main à votre Fournisseur de services Internet (ISP) pour voir si l'un de vos paramètres réseau ont été récemment changé.

Étape 2: Y at-il eu des changements au routeur, emplacement du routeur, ou mot de passe du routeur?

Y at-il eu des changements récents à votre routeur, y compris: Nom du routeur, emplacement du routeur, mot de passe du routeur, etc.

Si non, passez à l'étape suivante

Si Oui, S'il vous plaît voir ces étapes pour changer le réseau Wi-Fi de Chromecast.

Étape 3: le Chromecast est dans 15-20 pieds du dispositif d'installation et le routeur Wi-Fi?

Le Chromecast doit être aussi proche que possible (dans 15 pieds) au dispositif utilisé pour la configuration (téléphone, tablette, ou un ordinateur portable), et également à proximité du routeur Wi-Fi. Proche de permet la meilleure connexion Wi-Fi possible.

Si les appareils ne sont pas à proximité, s'il vous plaît les rapprochez.

OU

Si vous rapprocher de ne pas résoudre le problème, S'il vous plaît déplacer la l'étape suivante et redémarrez l'appareil Chromecast.

Étape 4: Redémarrer l'appareil Chromecast

Pour redémarrer le Chromecast s'il vous plaît utiliser l'une des deux options:

Option 1: Dans l'application Google Accueil App

  1. Assurez-vous que votre appareil mobile ou tablette est connecté au même réseau Wi-Fi que votre Chromecast.
  2. Ouvrez l'application Google Accueil Google Home app.
  3. Dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil, robinet DispositifsDevices pour voir vos périphériques disponibles Chromecast.
  4. Dans le coin supérieur droit de l'appareil que vous souhaitez redémarrer, cliquez sur le menu de la carte de l'appareil Menu > Paramètres.
  5. Dans le coin supérieur droit de la page Paramètres du périphérique, appuyez sur le bouton Plus More > reboot.

Option 2: De l'appareil Chromecast

  1. Débrancher le cordon d'alimentation de l'appareil Chromecast.
  2. Laissez-le débranché pendant ~ 1 minute.
  3. Branchez le cordon d'alimentation en.

Remarque: Débranchant le Chromecast du port HDMI du téléviseur ne redémarre pas le dispositif. Il doit être déconnecté de la source d'alimentation afin de redémarrer.


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Si cela ne réglait pas la question s'il vous plaît continuer à la prochaine étape de dépannage

Si cela résout les problèmes, puis passez le reste des étapes.

Étape 5: Si vous avez un 1er dispositif de génération, utiliser la rallonge HDMI

Si vous avez un 1er dispositif de génération, s'il vous plaît utiliser le câble HDMI fourni dans la boîte avec votre appareil Chromecast. L'extension peut aider à réduire les interférences du signal Wi-Fi.

  1. Débrancher l'appareil Chromecast du port HDMI.
  2. Débrancher le cordon d'alimentation de l'appareil Chromecast.
  3. Brancher la rallonge HDMI dans le dispositif Chromecast.
  4. Branchez la rallonge HDMI dans un port HDMI disponible sur le téléviseur.
  5. Reconnecter le cordon d'alimentation à l'appareil Chromecast.

Si cela ne réglait pas la question s'il vous plaît continuer à la prochaine étape de dépannage.

Si cela résout les problèmes, s'il vous plaît sauter le reste des étapes.

Étape 6: Effectuer une remise à zéro des données d'usine (FDR)

De l'application Accueil Google

  1. Ouvrez l'application Google Accueil Google Home app.
  2. Dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil, robinet DispositifsDevices pour voir vos périphériques disponibles Chromecast.
  3. Dans le coin supérieur droit de l'appareil que vous souhaitez FDR, cliquez sur le menu de la carte de l'appareil Menu > Paramètres.
  4. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton Plus More.
  5. Si sur Android, robinet Retour aux paramètres d'usine. Si sur iOS, robinet Réinitialiser.
  6. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser votre appareil en appuyant sur Réinitialiser.

De l'appareil Chromecast

Alors que le Chromecast est branché sur le téléviseur, maintenez enfoncé le bouton sur le Chromecast pendant au moins 25 secondes ou jusqu'à ce que le voyant solide commence à clignoter sur l'appareil Chromecast et le téléviseur se vide et commence la séquence de redémarrage.

De l'application Accueil Google

  1. Ouvrez l'application Google Accueil Google Home app.
  2. Dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil, robinet DispositifsDevices pour voir vos périphériques disponibles Chromecast.
  3. Dans le coin supérieur droit de l'appareil que vous souhaitez FDR, cliquez sur le menu de la carte de l'appareil Menu > Paramètres.
  4. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton Plus More.
  5. Si sur Android, robinet Retour aux paramètres d'usine. Si sur iOS, robinet Réinitialiser.
  6. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser votre appareil en appuyant sur Réinitialiser.

De l'appareil Chromecast

Alors que le Chromecast est branché sur le téléviseur, maintenez enfoncé le bouton sur le côté du Chromecast. La LED commence à clignoter en orange. Lorsque le voyant devient blanc, relâchez le bouton et le Chromecast commencera la séquence de redémarrage.

Après avoir effectué le FDR, tu devrais voir Set Me Up sur l'écran. S'il vous plaît configurer votre appareil à nouveau.

Problème toujours pas fixé?

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour configurer votre erreur Chromecast Reconnect moi, s'il vous plaît contacter le Chromecast équipe de soutien.


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